R E G U L A M I N
_________________________

§1 Sklep internetowy www.fanaberia-art.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet przez stronę www.fanaberia-art.pl

§2 Ceny towarów znajdujących się w sklepie podane są w złotych polskich (PLN). Cena produktu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.

§3 Koszt dostawy zamówienia znajduje się w zakładce TRANSPORT >>> Wysyłka. Istnieje możliwość odbioru osobistego, po uprzednim uzgodnieniu.

§4 Podstawową formą płatności jest przelew na rachunek bankowy lub gotówka przy odbiorze osobistym. Zamówienia "za pobraniem" realizuję tylko w przypadku stałych Klientów (lub za pośrednictwem Allegro). Koszty ewentualnych prowizji bankowych, zwiazanych z wykonaniem przelewu, pokrywa Klient.

§5 Nie wysyłam zamówienia przed otrzymaniem wpłaty.

§6 Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się
w momencie wpływu środków na mój rachunek.

§7 Pełne dane do przelewu wysyłane są w liście potwierdzającym zamówienie.

§8 Za datę dokonania wpłaty uznaję datę
fizycznego zaksięgowania środków na rachunku bankowym.

§9 W przypadku braku otrzymania wpłaty w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia, zamówienie zostaje automatycznie anulowane,
Klienat wposany na moją "czarną listę" :)

§10 Wysłanie zamówienia następuje po zaksięgowaniu środków na rachunku
bankowym, zgodnie ze szczegółami zamieszczonymi w opisie przedmiotu.

§11 Towar pakowany jest w kopertę bądź szary papier i wysyłany rejestrowaną przesyłką poleconą (P lub E) za pośrednictwem Poczty Polskiej.

§12 Wysyłki zamówień dokonywane są od poniedziałku do piątku
(wyjątkowo również w soboty).

§13 Wszystkie przesyłki są ubezpieczone. W przypadku zaginięcia przesyłki zgłaszana jest reklamacja do spedytora, który rozpatruje ją zgodnie ze swoimi procedurami. Po potwierdzeniu zaginięcia paczki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, do Klienta wysyłane jest ponownie zamówienie bądź zwracana jest dokonana za nie płatność. Termin rozpatrzenia zaginięcia przesyłki zależy od regulaminu spedytora. Wynosi od 2 tygodni do 3 miesięcy.
Na szcęście zaginięcia raczej sie nie zdarzają:)

§14 Nie ponoszę odpowiedzialności w przypadku gdy dane adresowe podane przez Klienta są błędne lub niepełne. Ponowne wysłanie zamówienia, po otrzymaniu przez nas zwrotu przesyłki, jest możliwe po dokonaniu powtórnej wpłaty za wysyłkę oraz pokryciu kosztów związanych z dostarczeniem zwrotu. To samo tyczy się przypadku, gdy Klient nie odbierze w terminie przesyłki i zostanie ona odesłana.

§15 Zamówienia realizowane są na terenie całej Polski.
Po uzgodnieniu wysyłam również za granicę.

§16 Wysyłka za granicę jest realizowana według cennika wysyłek,
po uprzednim kontakcie i omówienia szczegółów.

§17 Wszystkie materiały prezentowane na stronie należą do sklepu
www.fanaberia-art.pl.

§18 Zdjęcia prezentujące dany towar, ich kolor, mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru. Ponieważ wszystkie przedmioty są wykonywane ręcznie, mogą nieznacznie różnić się od tych pokazanych w galerii (dot. poduch).

§19 Dokładam wszelkich starań, by oferowany towar był jak najwyższej jakości. Nie mogę jednak zagwarantować, że oferowane przeze mnie produkty (biżuteria) nie zawierają niklu czy ołowiu (w szczególności półfabrykaty). Osoby z alergiami nie powinny korzystać z moichh produktów. Część produktów jest wykończona srebrem, co jest wyraźnie zaznaczone w opisie przedmiotu.

§20 Klient odbierając przesyłkę zobowiązany jest do sprawdzenia, czy nie posiada ona uszkodzeń powstałych podczas transportu, śladów otwierania. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej Protokołu Reklamacji.

§21 Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar jest kompletny, nie był używany i ma oryginalne opakowanie*. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem. Sklep gwarantuje zwrot wartości zamówienia przelewem na wskazany przez zamawiającego rachunek bankowy.
Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

UWAGA!
Pwyższa zasada nie dotyczy rezczy wynonanych na indywidualne zamówienie i rzeczy, w których na życzenie Klienta zostały dokonane jakiekolwiek zmiany.

§22 Zwrot wartości zamówienia pomniejszany jest dodatkowo o poniesiony przez sklep www.fanaberia-art.pl koszt dostawy; również wtedy, gdy zamówienie było wysłane na koszt sklepu i opłata ta nie była pobrana w pierwotnym zamówieniu.

§23 Jakikolwiek zwrot możliwy jest tylko i wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu tego ze sklepem www.fanaberia-art.pl.

§24 W przypadku stwierdzenia wad produktów bądź niezgodności zawartości przesyłki w stosunku do zamówienia, Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 10 dni od daty otrzymania zamówienia.

§25 Zwrot reklamowanych produktów możliwy jest tylko po wcześniejszym kontakcie ze sklepem. Koszty, związane z odesłaniem reklamowanego towaru, zwracane są po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Koszt odesłania zwracany jest na podstawie aktualnego cennika Poczty Polskiej za krajową przesyłkę poleconą.

§26 Przesyłki odesłane za pobraniem nie będą przyjmowane.

§27 W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla miejsca siedziby naszej firmy, według przepisów prawa polskiego.

§28 Warunkiem dokonania zakupu jest akceptacja niniejszego regulaminu.

Pozdrawiam serdecznie,

Agnieszka Ciesielska


* * *