§1 Sklep internetowy www.fanaberia-art.pl.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet przez stronę www.fanaberia-art.pl.
§2 Ceny towarów znajdujących się w sklepie podane są w złotych polskich. Cena produktu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
§3 Koszt dostawy zamówienia znajduje się w zakładce TRANSPORT > link . Istnieje możliwość odbioru osobistego, po uprzednim uzgodnieniu.
§4 Podstawową formą płatności jest przelew na rachunek bankowy lub gotówka przy odbiorze osobistym. Nie realizuję zamówień za pobraniem. Koszty ewentualnych prowizji bankowych pokrywa Klient.
§5 Nie wysyłam zamówienia przed otrzymaniem wpłaty, również w przypadku przesłania dowodu nadania.
§6 Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się w momencie wpływu środków na mój rachunek.
§7 Dane do przelewu i numer rachunku bankowego wysyłany jest w liście potwierdzającym zamówienie.
§8 Za datę dokonania wpłaty uznajemy datę fizycznego zaksięgowania środków na rachunku bankowym.
§9 W przypadku braku otrzymania wpłaty w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia, zostaje ono automatycznie anulowane.
§10 Wysłanie zamówienia następuje po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym, w ciągu:
a) 2 dni roboczych w przypadku towarów gotowych, oraz w przypadku towarów zleconych do wykonania:
b) poduchy – 3 dni robocze,
c) inne zamówienia indywidualne – termin realizacji do uzgodnienia
§11 Zastrzegam sobie prawo do zmian cen towarów znajdujących się w sklepie, wprowadzania nowych produktów, jak również wycofywania artykułów ze sprzedaży bez uprzedniego powiadomienia.
§12 W przypadku braku części z zamawianych produktów w magazynie, Klient zostanie poinformowany o tym fakcie. Zamówienie będzie zrealizowane częściowo lub na życzenie Klienta może być anulowane.
§13 W przypadku stwierdzenia przez nas wady lub braku towaru w już opłaconym zamówieniu niezwłocznie informujemy o tym fakcie Klienta. Wartość brakujących produktów jest zwracana na wskazany rachunek bankowy. Klient ma również prawo do rezygnacji z całego zamówienia.
§14 Towar pakowany jest w kopertę bądź paczkę i wysyłany rejestrowaną priorytetową przesyłką poleconą (lub zwykłym priorytetem - na odpowiedzialność Klienta) za pośrednictwem Poczty Polskiej.
§15 Wysyłki zamówień dokonywane są od poniedziałku do piątku (wyjątkowo również w soboty).
§16 Nie biorę odpowiedzialności za ewentualne opóźnienie w dostarczeniu przesyłki wynikłe z winy Poczty Polskiej.
§17 Wszystkie przesyłki są ubezpieczone (chyba że Klient wybrał inną opcję wysyłki). W przypadku zaginięcia przesyłki zgłaszana jest reklamacja do spedytora, który rozpatruje ją zgodnie ze swoimi procedurami. Po potwierdzeniu zaginięcia paczki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji do Klienta wysyłane jest ponownie zamówienie bądź zwracana jest dokonana za nie płatność. Termin rozpatrzenia zaginięcia przesyłki zależy od regulaminu spedytora. Wynosi od 2 tygodni do 3 miesięcy.
§18 Nie ponoszę odpowiedzialności w przypadku gdy dane adresowe podane przez Klienta są błędne lub niepełne. Ponowne wysłanie, zamówienia po otrzymaniu przez nas zwrotu przesyłki, jest możliwe po dokonaniu powtórnej wpłaty za wysyłkę oraz pokryciu kosztów związanych z dostarczeniem zwrotu. To samo tyczy się przypadku, gdy Klient nie odbierze w terminie przesyłki i zostanie ona odesłana.
§19 Zamówienia realizowane są na terenie całej Polski.
§20 Wysyłka za granicę jest realizowana według cennika wysyłek, po uprzednim kontakcie i omówienia szczegółów.
§21 Wszystkie materiały prezentowane na stronie należą do sklepu www.fanaberia-art.pl Zdjęcia prezentujące dany towar, ich kolor, mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru. Ponieważ wszystkie przedmioty są wykonywane ręcznie, mogą nieznacznie różnić się od tych pokazanych w galerii (dot. poduch).
§22 Dokładam wszelkich starań by oferowany towar był jak najwyższej jakości. Nie mogę jednak zagwarantować, że oferowane przeze mnie produkty (biżuteria) nie zawierają niklu czy ołowiu (w szczególności półfabrykaty). Osoby z alergiami nie powinny korzystać z moichh produktów. Część produktów jest wykończona srebrem, co jest wyraźnie zaznaczone w opisie przedmiotu.
§23 Wyłączenie rękojmi. W granicach obowiązującego prawa wyłączam swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady oraz nie składam żadnych zapewnień (wyraźnych, domniemanych, wynikających z ustawy lub innych) w odniesieniu do oferowanych przeze mnie produktów i informacji w tym, bez ograniczeń, wyłączam swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi w zakresie wad prawnych, wartości handlowej, zadowalającej jakości, przydatności do określonego celu, a także jakąkolwiek odpowiedzialność z tytułu rękojmi lub zapewnień wynikającą z trybu prowadzenia transakcji lub z praktyk handlowych.
§24 Ograniczenie odpowiedzialności. Nie ponoszę odpowiedzialności za żadne szkody, które są związane z oferowanymi przeze mnie produktami bądź zawartymi na stronie informacjami, w tym za jakiekolwiek szkody wtórne, przypadkowe, pośrednie, szczególne, wynikowe, karne lub ekonomiczne (w tym: utraty przychodów, korzyści, kontraktów, klientów, interesów lub transakcji handlowych bądź przewidywanych oszczędności), nawet wtedy gdy zostałam powiadomiona o możliwości powstania takich szkód. Klient potwierdza i zgadza się, że powyższe ograniczenia odpowiedzialności obowiązują nawet wtedy, gdy odpowiednie odszkodowanie nie kompensuje poniesionej szkody. Całkowita odpowiedzialność mojej firmy za bezpośrednie szkody jest ograniczona do 100% kwoty rzeczywiście zapłaconej przez Klienta za zakupione produkty.
§25 Klient odbierając przesyłkę jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, śladów otwierania. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej Protokołu Reklamacji.
§26 Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar jest kompletny, nie był używany i ma oryginalne opakowanie*.  Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem. Sklep gwarantuje zwrot wartości zamówienia przelewem na wskazany przez zamawiającego rachunek bankowy. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

UWAGA! Pwyższa zasada nie dotyczy rezczy wynonanych na indywidualne zamówienie i rzeczy, w których na życzenie Klienta zostały dokonane jakiekolwiek zmiany.

§27 Zwrot wartości zamówienia pomniejszany jest dodatkowo o poniesiony przez sklep www.fanaberia-art.pl koszt dostawy również wtedy, gdy zamówienie było wysłane na koszt sklepu i opłata ta nie była pobrana w pierwotnym zamówieniu.
§28 Zwrot części produktów możliwy jest tylko po wcześniejszym uzgodnieniu tego ze sklepem www.fanaberia-art.pl.
§29 W przypadku stwierdzenia wad produktów bądź niezgodności zawartości przesyłki w stosunku do zamówienia Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 10 dni od daty otrzymania zamówienia.
§30 Zwrot reklamowanych produktów możliwy jest tylko po wcześniejszym kontakcie ze sklepem. Koszty, związane z odesłaniem reklamowanego towaru, zwracane są po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Koszt odesłania zwracany jest na podstawie aktualnego cennika Poczty Polskiej za krajową przesyłkę priorytetową poleconą.
§31 Przesyłki odesłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
§32 W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla miejsca siedziby naszej firmy, według przepisów prawa polskiego.
§33 Warunkiem dokonania zakupu jest akceptacja niniejszego regulaminu.